Como encomendar

Como posso encomendar?
Primeiro tenha em atenção que as entregas só são realizadas na Vila de Mértola, por isso caso a sua morada de entrega não seja na Vila, entre em contacto direto com o vendedor. Com certeza alguma solução será encontrada.

Para encomendar produtos do nosso serviço Cabazes de Frescos não necessita de estar registado como utilizador no nosso site, ou seja, pode efetuar a sua encomenda sem ter que criar uma conta.

Mas, se pretender ser nosso cliente assíduo (assim esperamos), ao Criar a sua Conta de Cliente, os seus dados ficam guardados para futuras encomendas, e assim já não tem que preencher os seus dados sempre que quiser encomendar.

Para se registar basta clicar no ícone, no canto superior direito, e selecionar Registe-se.

É a sua primeira encomenda?

1º PASSO – No MENU COMPRAR, que encontra no cimo da página, clica em CABAZES DE FRESCOS;

2º PASSO – Entra na loja do(s) produtor(es) aderente(s) e escolhe os produtos que pretende comprar, adicionando-os ao carrinho de compras. Tenha em atenção que, em cada produto, está indicada a quantidade unitária por que cada produto é vendido (ex.: Vendido à unidade de 500gr). O preço apresentado refere-se à unidade descrita;

3º PASSO – Quando já tiver adicionado todos os produtos que pretende ao seu carrinho de compras, deverá clicar em finalizar encomenda. Neste ponto terá a opção de avançar sem se registar ou efetuar agora o seu registo, criando a sua Área de Cliente. Deverá confirmar o conteúdo do seu cabaz e selecionar o modo de pagamento. Deverá ainda ler e aceitar os termos e condições de utilização da Loja. Agora, basta clicar em CONFIRMAR ENCOMENDA. Um e-mail de confirmação será enviado para o seu endereço eletrónico.

Qual o prazo limite para fazer a encomenda?
As nossas entregas de cabazes de frescos serão efetuadas todos os dias. As encomendas deverão ser feitas até às 22h00 do dia anterior.

A primeira encomenda pode ser feita a qualquer momento. Será confirmada a data de entrega no e-mail de confirmação.
A partir da segunda encomenda os prazos são essenciais.
Clientes de 4ª feira – Podem enviar a encomenda até às 22h00 horas de 3ª feira.
Clientes de 6ª feira – Podem enviar a encomenda até às 22h00 horas de 5ª feira.

Como é feito o pagamento?
O pagamento pode ser feito por transferência bancária ou em dinheiro, quando da entrega do cabaz. Neste caso, solicitamos que tenha a quantia certa preparada.

Como cancelar?
Se pretender cancelar uma encomenda, por favor, faça-nos chegar essa informação para o e-mail [email protected] ou através do telefone 286 010 683, com pelo menos 12 horas de antecedência.

E as embalagens, temos que pagar?
As caixas que usamos para transportar os produtos até si não são pagas, independentemente das caixas que venha a precisar.
No entanto, solicitamos que tenha o cuidado de nos devolver a caixa ou caixas na encomenda seguinte, para que consigamos manter este serviço sem qualquer custo acrescentado.

E porquê duas caixas?
Porque muitas vezes as encomendas não cabem numa caixa e também acontece os clientes esquecerem-se de deixar a caixa vazia para troca. Assim há sempre uma caixa suplementar. No primeiro pagamento são cobradas as 2 caixas no valor total de 2€.

Para que não sejam necessárias mais caixas é necessário que não se esqueça de nos deixar a caixa vazia para troca no ato de entrega dos cabazes.